IT System Engineer (m/w/x)

Wir stellen uns der komplexen Herausforderung, die Veterinärmedizin digital zu transformieren. Dafür entwickeln und betreiben wir eine hochverfügbare, skalierbare Plattform, die sowohl eine herausragende Customer Experience als auch effiziente, datengestützte Praxisabläufe ermöglicht.

Da wir kontinuierlich neue Praxen eröffnen und unsere Präsenz in Deutschland ausbauen, suchen wir jemanden, der sicherstellt, dass jeder neue Standort ab Tag 1 technisch startklar ist – und dass die Infrastruktur hinter unserer Plattform mit unserem Wachstum sicher und stabil bleibt. Baue und betreue die Systeme, die unsere Expansion erst möglich machen!

Als unser IT System Engineer sorgst Du für verlässliche Systeme und treibst exzellente Prozesse in folgenden Bereichen voran:

• Praxis-Infrastruktur & Setups: 
  Du planst und setzt das komplette IT-Setup bei Neueröffnungen um – von der IT-Beschaffung, dem Netzwerkdesign und der VPN-Anbindung an zentrale Systeme über die Bereitstellung von Workstations, POS-Kassen, Druckern und Peripherie bis hin zur Einrichtung und Fehlersuche bei medizinischen Geräten. Vor dem Go-Live validierst Du, dass alles reibungslos funktioniert.

• Laufender Praxis-Support: 
  Du leistest Troubleshooting und Hardware-Support für unser wachsendes Praxisnetzwerk und entwickelst standardisierte, wiederholbare Setup-Prozesse, die mit jeder Eröffnung schneller und zuverlässiger werden.

• Cloud-Infrastruktur & Security: 
  Du verwaltest und entwickelst unsere Cloud-Umgebung weiter und verantwortest das Sicherheits- und Zugriffsmanagement (IAM-Richtlinien, Credential Hygiene, Least-Privilege-Prinzip). Im Zuge unserer Skalierung hilfst Du uns, die nächste Stufe der Infrastruktur-Reife einzuführen (z. B. Load Balancing und automatisiertes Infrastruktur-Management).

• Compliance & Datenschutz: 
  Du stellst sicher, dass unsere Infrastruktur und Praxis-Setups allen Datenschutzanforderungen (inkl. DSGVO/GDPR) beim Umgang mit Kunden- und Patientendaten entsprechen – von Zugriffskontrollen vor Ort bis hin zu Speicherung, Absicherung und Auditierung in der Cloud.

• Monitoring & Reliability: 
  Du überwachst die Verfügbarkeit und Performance unserer Systeme, nimmst an Rotationen teil und erkennst Infrastrukturrisiken, bevor sie zu Ausfällen werden.

• Engineering-Partnerschaft: 
  Du arbeitest bei Deployments und Infrastruktur-Anforderungen eng mit unserem Software-Engineering-Team zusammen und bringst ein operatives Mindset in die Entwicklung und den Release-Prozess ein.

Wir suchen IT Sytem Engineers, die sich sowohl im praktischen Hardware-Handling als auch im Cloud-Betrieb zu Hause fühlen – pragmatische Problemlöser statt Theoretiker, die nur an einer Ebene des Stacks arbeiten wollen.

• Standort & Sprache: 
  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein aktueller Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeitserlaubnis sind zwingende Voraussetzung für diese Rolle.

• Reisebereitschaft: 
  Bereitschaft (20%) zu gelegentlichen Dienstreisen zu unseren Praxisstandorten.

• Erfahrung & Ownership: 
  Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung in der IT-Systemadministration, im Infrastructure Engineering oder einer vergleichbaren hybriden Rolle. Nachweisbare Fähigkeit, Infrastrukturprojekte eigenverantwortlich von der Planung über die Umsetzung bis zum Support zu steuern.

• Erforderliche technische Kenntnisse:

  • Netzwerk: Solide Grundlagen (TCP/IP, DNS, VPN, Firewalls, WLAN-Konfiguration) sowie Praxiserfahrung in der Anbindung von Standorten/Filialen.

  • Cloud: Hands-on-Erfahrung mit mindestens einem gängigen Cloud-Provider (z. B. AWS, DigitalOcean).

  • Security: Praktische Erfahrung mit Cloud-Sicherheit und Access Management (IAM, Secrets Management, Audit-Grundlagen).

• Core Engineering Practices: 
  Erfahrung mit Rufbereitschaften (On-Call) und Incident Response sowie ein ausgeprägter Instinkt bei der Fehlersuche über Physische- und Cloud-Systeme hinweg.

Wir wissen, dass man nicht immer alle Kriterien erfüllen kann. Trotzdem würden wir uns freuen von dir zu hören, wenn du denkst, dass du genau der/die Richtige für die Rolle bist!